GARANTIE SATISFACTION

Si vous n'êtes pas satisfait par votre achat

Si pour une raison ou pour une autre vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous avez commandé, vous avez le droit de nous le retourner dans les conditions spécifiées ci-après, conformément à la loi, en nous notifiant que vous renoncez à l’achat d’un produit sans pénalité et sans indication de motif, dans les quatorze jours calendrier à dater du jour de la livraison du produit.

Ce droit de retour de la marchandise n’est acceptable qu’à la condition expresse que que les produits qui peuvent à nouveau être proposés à la vente, qui n'ont pas été utilisés ou portés, et qui ont été retournés dans leur emballage d’origine intact, non ouvert. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou utilisés de manière personnelle par vous ne sont pas repris.

Les frais d’emballage, d’expédition et de suivi sont entièrement à votre charge. Le retour des marchandises est entièrement sous votre responsabilité. Nous Vous recommandons d'expédier le produit par courrier recommandé à la poste, avec accusé de réception à l’adresse suivante : PUBLIDEA .S.A, 36 avenue de Winterberg, 1330 Rixensart, Belgique.

Une fois le produit retourné réceptionné par nous, et après vérification de son intégrité, nous procéderons, endéans les 14 jours, au remboursement intégral du produit. Les frais d’expédition et d’emballage du produit ne sont jamais remboursés.

Dans tous les cas, pour votre confort et un service adéquat, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client avant de procéder à un retour de marchandises.